M-coreOSでは、LINEから送られたメモの投稿が完了した後、フィードバック文言を返すようにしました。メモを送って終わりではなく、その後の投稿が完了したことをLINE上で分かるようにする変更です。
投稿が完了したことを、LINEへ返す
M-coreOSの中心は「メモ一行投稿」です。事業者がその日の仕事であったことをLINEから音声または文字で送り、AIがGoogleビジネスプロフィールの投稿文に整えて投稿します。事業者に求めるのは、完成した宣伝文を書くことではなく、発信の材料になる事実を一つ残すことです。
今回追加したフィードバックは、その流れの最後にあたります。LINEへメモを送っても、投稿が完了したことが分からなければ、送った後の状態を確かめにくくなります。完了後に文言を返すことで、メモを送る行動と投稿が終わった結果をつなげます。
発信を続けやすくするための小さな変更
地域の事業者が仕事の合間に発信を続けるには、投稿文を考える負担だけでなく、日々の操作を分かりやすくすることも必要だとM-coreOSは考えています。今回の変更は、事業者に新しい書き方や操作を覚えてもらうものではありません。いつもどおりLINEへメモを送り、投稿が完了したらフィードバックを受け取る形です。
これで情報発信が継続しやすくなると考えています。ただし、今回の変更だけで投稿の継続や集客の成果が決まるわけではありません。まずは、事業者がその日の事実を無理なく残せる流れを整える。そのために、投稿後の応答を一つ加えました。
