サイト作成の代行を個人に依頼する完全ガイド｜費用相場と失敗を防ぐ選び方

「制作会社の100万円は高すぎる、でも個人への依頼は怖い……」そう悩んでいませんか？実は、サイト作成を個人に代行してもらうのは、正しい『選び方』と『準備』さえ知っていれば、最も賢い選択肢になります。

私は普段、AIを活用したSEO記事作成やGoogleマップ運用の自動化システムを構築・プロデュースしています。その経験上、システムやWebサイトというのは「誰に頼むか」以前に「どう発注するか」で成果の9割が決まると断言できます。

本記事では、後悔しないための費用相場から、トラブルを未然に防ぐチェックリストまで、プロの視点で網羅的に解説します。これを読めば、低予算でもビジネスを加速させる強力なWebサイトを手に入れることができるはずです。

サイト作成を個人（フリーランス）に代行依頼する3つのメリット

Web制作会社に見積もりをとって「100万円以上」という金額に驚愕した経験がある方は多いでしょう。個人（フリーランス）への依頼を検討する最大の動機は、やはりコストパフォーマンスです。しかし、メリットは単なる安さだけではありません。

圧倒的なコストパフォーマンス

制作会社の見積もりには、デザイナーやコーダーの人件費だけでなく、営業担当のコスト、オフィスの家賃、広告費などが上乗せされています。一方、個人のフリーランスであれば、これらの中間マージンが発生しません。純粋に「制作作業費」だけで済むため、同じ予算でもクオリティの高いサイトを作れる可能性が高まります。

コミュニケーションのダイレクトさ

制作会社の場合、窓口となる営業担当と、実際に手を動かすクリエイターが別であることが一般的です。「伝えたはずの修正点が反映されていない」「ニュアンスが伝わらない」といった伝言ゲームのストレスが発生しがちです。対して個人への依頼であれば、目の前の相手がそのまま制作者です。こちらの意図がダイレクトに伝わり、細かな要望にも柔軟に対応してもらえるのは大きな強みです。

スピード感のある制作進行

社内稟議や確認フローが多い制作会社に比べ、個人はフットワークが軽いです。「急ぎでランディングページが1枚欲しい」といった要望に対し、土日を使って特急で対応してくれるケースも珍しくありません。ビジネスのスピード感を損なわずにWeb展開ができる点は、小規模事業者にとって強力な武器となります。

【比較】個人 vs 制作会社：費用相場とサービス範囲の違い

ここでは、具体的な数字とサービス範囲の違いを明確にしておきましょう。漠然としたイメージではなく、相場観を知っておくことが失敗を防ぐ第一歩です。

費用相場の現実的なライン

一般的に、Webサイト制作の費用感は以下のようになります。

• 個人（フリーランス）： 10万円〜30万円
• 中小制作会社： 50万円〜100万円
• 大手制作会社： 150万円〜

私の経験則や業界データ（Stock-Sun等の調査）を参照しても、個人への依頼相場は10〜30万円がボリュームゾーンです。10万円以下で請け負うケースもありますが、その場合はテンプレートをそのまま使用するなど、カスタマイズ性が低い場合が多いでしょう。

サービス範囲の違い

金額の差は、そのまま「やってくれる範囲」の差でもあります。制作会社は、マーケティング戦略の立案、コピーライティング、写真撮影、そして公開後の運用保守までをパッケージにしていることが多いです。一方、個人の場合は基本的に「指示された通りのWebサイトを作ること」が業務範囲です。文章や画像素材はこちらで用意し、「どのようなサイトにしたいか」を明確に指示する必要があります。「全部おまかせで売れるサイトを作って」という丸投げは、個人依頼では通用しないと考えてください。

知っておくべき個人依頼の「3大リスク」と現実的な回避策

私は自動化システムのプロとして多くのプロジェクトを見てきましたが、個人依頼で失敗するパターンは驚くほど似通っています。あらかじめリスクを直視し、対策を打っておけば恐れることはありません。

リスク1：突然の音信不通（いわゆる「飛ぶ」）

これは個人依頼で最も恐ろしいリスクです。制作途中で連絡が取れなくなり、手付金だけ持ち逃げされたり、納期直前になっても物が出来上がってこないというケースです。

【回避策】
契約書を必ず交わすこと。そして、連絡手段を複数確保することです（メールだけでなく、チャットツールや緊急時の携帯番号など）。また、信頼できるクラウドソーシングサイトを経由し、納品完了まで報酬が支払われない「仮払いシステム」を利用するのも有効です。

リスク2：クオリティのミスマッチ

「思っていたのと違うデザインが出てきた」「スマホで見るとレイアウトが崩れている」といった問題です。これは相手のスキル不足だけでなく、発注側の指示不足が原因であることも多いです。

【回避策】
ポートフォリオ（過去の制作実績）を必ず確認し、自分のイメージに近い実績がある人に依頼すること。また、発注前に「参考サイト」を提示し、具体的なイメージを共有することが不可欠です。

リスク3：納品後のサポート不在

納品された翌日に表示崩れが見つかったり、WordPressの更新でサイトが見られなくなったりした際、個人だと「納品完了したので対応できません」と断られることがあります。

【回避策】
契約段階で「納品後◯ヶ月間の瑕疵担保責任（修正保証）」を盛り込むか、月額数千円程度で保守契約を結べるか確認しておきましょう。

優秀な個人クリエイターを見極めるための5つのチェックポイント

数多いるフリーランスの中から、ビジネスパートナーとして信頼できる人物をどう選べばよいのでしょうか。私が普段、外部パートナーを選定する際に見ているポイントを公開します。

1. ポートフォリオの「意図」を確認する

単に「綺麗なサイトを作りました」という実績だけでなく、「どのような課題に対し、どうアプローチしたか」が語れるクリエイターを選びましょう。ビジネス視点を持っている証拠です。

2. レスポンスの速さと丁寧さ

連絡の速さは信頼の証です。特にWeb制作はテキストでのやり取りが中心になるため、言葉遣いや説明の分かりやすさは、そのまま制作の進行スピードと品質に直結します。24時間以上返信がない人は、プロジェクト開始後も遅延するリスクが高いです。

3. 「できないこと」を言える誠実さ

何でも「できます！」と安請け合いする人は危険です。「その予算ではこの機能は実装できませんが、代わりにこの方法なら可能です」といった代替案を出せる人こそ、プロフェッショナルです。

4. ヒアリング能力（質問力）

優秀なクリエイターは、こちらの要望を鵜呑みにせず、「なぜその機能が必要なのですか？」「ターゲット層は誰ですか？」と質問してきます。質問が多いのは、あなたのビジネスを理解しようとしている証拠です。

5. 契約・事務処理の正確さ

見積書の項目が詳細か、契約書の締結を嫌がらないかを確認してください。クリエイティブな能力と事務処理能力は別物と思われがちですが、フリーランスとして長く生き残っている人は、ここがしっかりしています。

依頼前にこれだけは準備して！失敗を防ぐ「ヒアリングシート」の作り方

ここが本記事の最重要パートです。多くの人が「良い人を選べば成功する」と思っていますが、それは間違いです。「良い発注」があって初めて、良いサイトが生まれます。 技術的な知識がなくても、以下の項目を整理して渡すだけで、失敗確率は劇的に下がります。

プロに渡すべき「事前準備シート」項目

以下の項目をドキュメントにまとめて、見積もり依頼時に提示してください。これがあるだけで、クリエイターは「このクライアントは本気だ」と感じ、提案の質が変わります。

1. サイトを作る目的（ゴール）
   (例) 名刺代わりに会社案内として見せたい
   (例) お問い合わせを月10件獲得したい
   (例) 求人の応募を増やしたい
2. ターゲット層（ペルソナ）
   年齢、性別、職業、どんな悩みを抱えている人か
   (例) 30代〜40代の個人事業主、Web知識は乏しいが売上を伸ばしたい人
3. 必要なページ構成
   トップページ、会社概要、サービス紹介、お問い合わせ、など
   原稿（文章）や写真素材はどちらが用意するかも明記する
4. デザインの参考サイト（重要！）
   同業他社や、雰囲気が好きなサイトのURLを3つほど挙げる
   「このサイトの清潔感が好き」「このサイトの配色は避けたい」など具体的に
5. 予算と納期
   予算の上限（MAX30万円など）
   公開希望日（絶対に遅らせられない日があるか）

この準備をせずに「いい感じに作ってください」と依頼するのは、美容院で「私に似合う髪型にして」と言って、仕上がりに文句を言うのと同じです。ビジネスとして依頼する以上、こちらの要望を言語化する責任があります。

個人への依頼におすすめのプラットフォームと探し方

準備が整ったら、実際にクリエイターを探しましょう。初心者の方には、トラブル時のサポートがあるプラットフォームの利用をおすすめします。

クラウドソーシングサイト（初心者推奨）

クラウドワークスやランサーズ、ココナラなどが代表的です。

• メリット： 評価制度があり、過去の実績が見えやすい。金銭トラブルを防ぐ「仮払い制度」がある。
• デメリット： プラットフォーム手数料がかかる。

SNS（Twitter / X）

「Web制作 フリーランス」などで検索すると多くのクリエイターが見つかります。

• メリット： 手数料がかからないため、安く依頼できる場合がある。普段の発信から人柄がわかる。
• デメリット： 契約の保証がないため、音信不通リスクが高い。契約書締結は必須。

マッチングサービス

フリーランスと企業を仲介するエージェントサービスもありますが、紹介料が発生するため、少し予算が高くなる傾向があります。まずはクラウドソーシングで、評価の高い人を探すのが最もバランスが良いでしょう。

契約トラブルを防ぐ！納品後の保守運用まで見据えた確認事項

最後に、契約時と納品時の注意点です。ここを疎かにすると、サイト完成後に「自分では何もいじれない」「管理画面に入れない」といった事態に陥ります。

ドメイン・サーバーの名義は「自社」で！

最も多いトラブルが、クリエイターの名義でドメインやサーバーを契約してしまうことです。これだと、そのクリエイターと連絡が取れなくなった瞬間、サイトが消滅するリスクがあります。必ずご自身のアカウントで契約し、ログイン情報を共有して作業してもらう形をとってください。

修正回数の制限を確認

「修正は2回まで無料、それ以降は都度見積もり」といったルールを決めておきましょう。無限に修正できると思うと、お互いに疲弊し、プロジェクトが破綻します。

更新マニュアルの有無

WordPressなどで作成する場合、「お知らせの更新方法」や「画像の差し替え方法」など、簡易的なマニュアル（動画など）を作ってもらえるか確認しましょう。これが手元にあるだけで、運用コストを大幅に下げられます。

まとめ：納得のいくサイト制作を実現するために

個人（フリーランス）への依頼は、単なる「安かろう悪かろう」ではありません。

発注者であるあなたが、しっかりと「目的を明確化」し、「リスク管理」を行えば、制作会社に頼むよりも遥かに高いコストパフォーマンスで、ビジネスに直結するWebサイトを手に入れることができます。

「いつかやろう」と先延ばしにしている間に、競合他社はWebでの集客を始めています。まずは、本記事で紹介した「ヒアリングシート」の項目をメモ帳に書き出すところから始めてみてください。その小さな一歩が、あなたのビジネスを大きく広げるきっかけになるはずです。