
「ホームページの維持費に毎月数万円払っているが、それに見合う更新もサポートも受けていない…」
そう感じている院長先生は少なくありません。毎月引き落とされる管理費、年間で計算すれば数十万円。しかし、修正を依頼すれば「それは別途費用です」と言われたり、そもそも担当者となかなか連絡がつかなかったり。これでは、何のための管理費なのか分かりません。
実は、Webの仕組みさえ正しく理解すれば、ドメイン・サーバー代の実費(月額数百円〜千円程度)だけでクリニックの公式サイトを運用することは十分に可能です。
多くの制作会社が提案する「管理費」には、純粋な維持コストだけでなく、彼らの利益や、使われるかどうかわからないサポート費用が含まれています。
本記事では、この「見えない固定費」を削減し、クリニックの資産としてホームページを自社所有するための具体的な戦略と、その裏にあるリスクについて、制作側の視点から包み隠さず公開します。
クリニックのホームページ制作で「月額管理費なし」は本当に可能か?
- 「管理費」の大半は、制作会社の利益や人件費などの「代行手数料」である
- ドメインとサーバーを自院名義で契約すれば、必須コストは月額1,000円程度に収まる
- 「管理費なし」=「完全放置」ではなく、「自院でコントロールする」という意味
結論から申し上げますと、月額管理費なしでの運用は技術的に100%可能です。
なぜなら、Webサイトを世界中に公開するために最低限必要なコストは、以下の2つ(実費)だけだからです。
- ドメイン代(住所): 年額1,500円〜3,000円程度
- レンタルサーバー代(土地): 月額1,000円〜1,500円程度
つまり、年間2万円弱、月換算なら1,500円程度がWebサイト維持の「原価」です。
では、なぜ多くの制作会社が月額1万〜5万円の管理費を請求するのでしょうか? それは「サーバー保守代行」「更新作業代行」「電話サポート」そして「サブスクリプションとしてのシステム利用料」が含まれているからです。
もし先生が、「毎月のニュース更新は自分たちでやる」「サーバーの契約更新(年1回のカード決済)は自分でやる」と割り切れるのであれば、制作会社に毎月お布施を払う必要はなくなります。
「月額管理費なし」とは、裏技でも何でもなく、「賃貸マンション(サブスク)」ではなく「持ち家(買い切り)」を選択するという、極めてシンプルな経営判断なのです。
「初期費用0円・月額制」と「買い切り型」のトータルコストを比較
- 初期0円のサブスク型は、5年間の総額(TCO)で割高になるケースが多い
- 買い切り型は初期投資が必要だが、損益分岐点を超えれば後は実費のみ
- 「所有権」がないサブスク型は、解約=サイト消滅という最大のリスクがある
ここで、多くの院長先生が迷われる「初期費用0円・月額制(リース・サブスク型)」と「初期費用あり・管理費なし(買い切り型)」のコスト比較をシミュレーションしてみましょう。
経営者として見るべきは、目先のキャッシュアウトではなく、5年〜10年スパンでのTCO(総保有コスト)です。
【パターンA】初期費用0円・月額3万円のサブスク型
- 初期費用:0円
- 月額費用:30,000円
- 5年間の総額:1,800,000円
- 最大のデメリット: 解約した瞬間、サイトは削除され手元に何も残らない。
【パターンB】初期費用80万円・月額管理費なし(実費のみ)
- 初期費用:800,000円
- 月額費用:約1,000円(サーバー代実費)
- 5年間の総額:860,000円
- 最大のメリット: サイトは自院の資産となり、運用期間が長くなるほどコストパフォーマンスが良くなる。
例えば、【Wevery!】のようなサービスでは月額5,500円からという低価格での運用が可能とされており、初期コストを抑えたい開業初期には魅力的に映ります。しかし、これらはあくまでシステム利用料を含むサブスクリプション型です。機能制限があったり、独自のデザインやSEO対策を強化したくなった際に、自由が利かないケースがあります。
一方、買い切り型であれば、初期投資の回収(損益分岐点)は通常3年〜4年程度で訪れます。クリニック経営は10年、20年と続くものです。長期視点に立てば、「最初に資産を購入し、ランニングコストを下げる」方が、経営的には圧倒的に合理的です。
月額費用をかけずにクリニックサイトを運用する3つの手法
- 無料作成ツールは手軽だが、集客や信頼性の面でクリニックには不向き
- HTML直書きサイトは管理費ゼロだが、修正のたびに都度払いが発生する
- WordPress(CMS)の自社所有が、コストと更新頻度のバランスが最適解
では、実際に管理費をかけずに運用するにはどのような手法があるのでしょうか。大きく分けて3つの選択肢があります。
1. 無料ホームページ作成ツール(Wix, Jimdo等)
DIY型のサービスです。
- メリット: ほぼ無料。
- デメリット: 広告が入る、デザインが素人っぽくなる、SEOに弱い。「クリニックの顔」としての信頼性に欠けるため、推奨しません。
2. 静的HTMLサイト(昔ながらの手法)
システムを入れず、コードだけで書かれたサイトです。
- メリット: セキュリティリスクが低く、表示が高速。
- デメリット: 「休診のお知らせ」ひとつ載せるにも、HTMLの知識が必要。結果として、修正のたびに制作会社へ「スポット修正費(1回5,000円〜)」を払うことになり、結局コストがかさみます。
3. WordPress等のCMS導入(推奨)
世界中で使われているブログシステムを組み込む手法です。
- メリット: お知らせやブログを院内で自由に更新できる。所有権を完全に自社に持てる。
- デメリット: 定期的なアップデートが必要(後述)。
「管理費なし」を目指すなら、3の「WordPressを用いた買い切り型構築」が唯一の現実的な選択肢と言えます。お知らせ更新を自院で行うことで、外部への依存度を下げ、コストゼロ運用を実現できるからです。
制作会社に「月額管理費なし」で依頼する際の必須チェックポイント
- サーバーとドメインの契約名義が「クリニック」になっているか確認する
- 納品後の修正費用(スポット対応)の単価表を事前に確認しておく
- 「著作権の譲渡」が契約書に明記されているかチェックする
「管理費なしでお願いします」と制作会社に伝える際、必ず確認しなければならない落とし穴があります。ここを曖昧にすると、後で「実はサイトの所有権は制作会社にある」といったトラブルになりかねません。
1. サーバー・ドメインの契約者名義
最も重要な点です。必ず「院長先生ご自身の名義(または法人名義)」で契約してください。
制作会社名義のサーバーにデータを入れると、その会社と縁を切る際に「サーバー移管手数料」として高額な費用を請求されたり、最悪の場合サイトを人質に取られたりします。「支払いは自分のカードで行う」というのが鉄則です。
2. 著作権と所有権の帰属
契約書に「納品と同時に、成果物の著作権および所有権を発注者に譲渡する」という旨の記載があるか確認してください。ここが曖昧だと、将来リニューアルする際に「画像やテキストの流用は禁止」と言われるリスクがあります。
3. 更新マニュアルの有無
管理費を払わないということは、日々の更新は自分たちで行うということです。「お知らせの投稿方法」「休診日の変更方法」など、事務スタッフさんでも操作できる画像付きのマニュアルを納品物に含めてもらいましょう。
自社管理(内製化)に踏み切るためのWordPress活用術
- 難しいデザイン変更は触らず、「お知らせ」と「ブログ」の更新に専念する
- バックアップ用のプラグインを導入し、万が一のトラブルに備える
- スタッフに任せる場合は、操作権限を制限して誤操作を防ぐ
「ITに詳しくない私に管理ができるだろうか?」という不安があるかもしれません。しかし、WordPressの日常的な操作は、メールやLINEが打てるレベルであれば十分に可能です。
内製化を成功させるコツは、「余計なことはしない」ことです。
サイトのデザインやレイアウトを触ろうとすると、画面が崩れる原因になります。院内で行う作業は以下の2点に絞ってください。
- 「お知らせ」の更新: インフルエンザワクチンの予約開始日や、臨時休診の告知。
- 「ブログ(コラム)」の執筆: 患者さんの悩みに対する解説など(SEO対策として有効)。
これらは、Wordのような入力画面で文字を打ち込み、「公開」ボタンを押すだけです。
また、万が一操作を誤って画面が真っ白になった時に備え、自動でバックアップを取ってくれるプラグイン(UpdraftPlusなど)を設定してもらうよう、制作時に依頼しておけば安心です。
管理費0円の落とし穴:保守・セキュリティ・ドメイン更新の自己責任
- ドメイン・サーバーの更新(支払い)忘れは、サイト消失の最大のリスク
- WordPress本体やプラグインの更新で不具合が出る可能性がある
- トラブル解決を依頼する場合は「スポット費用」がかかることを覚悟する
ここまでメリットを強調してきましたが、専門家としてリスクについても正直にお伝えしなければなりません。「管理費0円」は「リスクの自己負担」とセットです。
1. 更新費用の支払い忘れ
サーバー会社からの「更新時期です」というメールを見逃し、クレジットカードの期限切れなどで決済が失敗すると、ある日突然サイトが消えます。 しかも、一定期間を過ぎるとドメインは他人の手に渡り、二度と取り戻せなくなります。これだけは、院長先生ご自身で管理する必要があります。
2. セキュリティとバージョンの更新
WordPressは定期的にシステムの更新があります。基本的にはボタン一つで更新できますが、稀にプラグイン同士の相性が悪く、表示が崩れることがあります。
管理費を払っていれば制作会社が直してくれますが、払っていない場合は、その都度見積もりを取って「スポット修理」を依頼することになります。
「何も起らなければ0円、何か起きたら実費」という自動車保険のような考え方を持っておくことが重要です。
結論:5年以上の長期運用なら「月額なし」が圧倒的に有利な理由
- クリニック経営と同様、Webサイトも長期的な資産形成の視点を持つべき
- 固定費を削減した分を、広告費や院内設備など「攻め」の投資に回せる
- 「所有権」を持つことで、制作会社の縛りから解放され、自由な経営ができる
クリニックの経営は、数年で終わるプロジェクトではありません。地域に根ざし、長く信頼を積み重ねていくものです。Webサイトも同様に、使い捨ての広告ではなく、時間をかけて育てていく「資産」であるべきです。
サブスクリプション型(リース契約)のサイトは、手軽ですが、どれだけお金を払っても永遠に「借り物」です。解約すれば、積み上げたドメインの評価も、患者さんからの認知もゼロに戻ってしまいます。
初期費用という「投資」を行い、所有権を確保した上で、月々のランニングコストを極限まで下げる。浮いた固定費(年間数十万円)は、新しい医療機器のリース代や、スタッフの福利厚生、あるいは純粋なWeb広告費に回す方が、経営資源の配分として健全ではないでしょうか。
「安物買いの銭失い」にならないために。
目先の初期費用0円に惑わされず、「所有権」と「トータルコスト」で判断する賢明な選択を、私はお勧めします。