「ホームページを作りたいけれど、何から手をつければいいか分からない」「業者に見積もりを取ったら高すぎて驚いた」……そんな悩みをお持ちの院長先生へ。
実は、今の時代、高度な知識がなくてもプロ級の医院サイトを持つことは難しくありません。ただし、「簡単」という言葉の裏にある落とし穴を知っておかないと、後で大きな修正コストがかかることも。
私は長年、多くのクリニックのWeb制作と運用に関わり、SEO対策から患者さんの行動心理までを分析してきました。その経験から断言できるのは、「ただ作るだけなら簡単だが、患者さんに選ばれ続けるサイトにするにはコツがいる」ということです。
本記事では、最短・最安で『信頼される医院サイト』を完成させるための現実的な最適解を、忙しい先生の視点に立って解説します。
なぜ今の時代、医院のホームページ制作に「簡単さ」が求められるのか
- 院長の時間は診療のためにある。「管理の手間」は極限まで減らすべき。
- 「情報の鮮度」が患者さんの信頼に直結する。
- 複雑なシステムは、スタッフへの引き継ぎコストになる。
先生方がホームページ制作において「簡単さ」を重視すべき最大の理由は、先生の本業が「ウェブ管理」ではなく「診療」だからです。
かつては、凝ったデザインや複雑な動きのあるサイトが良しとされた時代もありました。しかし、今はスマホでの閲覧が9割です。患者さんが求めているのは、「知りたい情報に、迷わず、すぐにたどり着けること」。これに尽きます。
また、制作や更新の工程が複雑だと、休診日の案内ひとつ載せるのにも業者への連絡が必要になります。「面倒だから後でいいや」と放置されたサイトは、患者さんに「ここは本当にやっているのかな？」という不安を与えます。
つまり、今の医院サイトにおける「簡単さ」とは、単なる「手抜き」ではなく、「持続可能な医院経営のための必須条件」なのです。
選択肢1：医療特化型ASPサービス（Weveryなど）を利用するメリット・デメリット
- メリット： 医療機関に必要な機能が標準装備。法規制への対応も安心。
- デメリット： 月額費用がランニングコストとして積み上がる。デザインが画一的になりがち。
- 結論： ITにとにかく自信がない、手間をゼロにしたい先生向け。
一つ目の選択肢は、医療業界に特化したホームページ作成サービス（ASP）を利用することです。「Wevery（ウェブリ）」などが有名です。
これらは、いわば「クリニック専用のマンション」を借りるようなものです。最初から診察時間割の表や、診療科目の紹介ページなどがテンプレートとして用意されています。
最大のメリットは「安心感」です。
医療特化型サービスは、後述する「医療広告ガイドライン」を意識した作りになっていることが多く、画像素材なども医療現場にふさわしいものが揃っています。サーバーの契約やセキュリティ対策もサービス側に任せられます。
一方で、デメリットは「固定費」と「自由度の低さ」です。
月額費用（数千円〜数万円）がかかり続けるため、5年、10年というスパンで見ると、制作会社に依頼するよりも総額が高くなるケースがあります。また、テンプレートを使用するため、近隣の他院とデザインが似通ってしまう可能性もあります。
選択肢2：汎用CMS（WixやWordPress）で自作する場合の注意点
- メリット： 圧倒的な低コスト。デザインの自由度が高い。
- デメリット： セキュリティ管理、法規制対応、SEO対策すべてが自己責任。
- 注意点： 「作って終わり」になりやすく、トラブル時の復旧が困難。
二つ目は、Wix（ウィックス）やWordPress（ワードプレス）などのツールを使って自作するパターンです。最近のツールはパズル感覚で直感的に作れるため、「これなら自分でもできる」と感じる先生も多いでしょう。
メリットはなんといっても「安さ」です。
Wixなら無料プランから始められますし、WordPressもサーバー代（月額1000円程度）だけで運用可能です。
しかし、プロとして最も注意を促したいのがこの選択肢です。
「見栄えの良いサイト」を作ることは簡単ですが、「集患できるサイト」にするためのSEO設定や、セキュリティ対策（乗っ取り防止など）を素人が完璧に行うのは至難の業です。
また、最も怖いのが「何かあったときに誰も助けてくれない」こと。「画面が真っ白になった」「予約フォームが動かない」といったトラブルが起きた際、翌日の診療の合間に自分で復旧作業を行えますか？
ITスキルに相当な自信があり、学習時間を確保できる先生以外には、メインの公式サイトとしての利用はあまりおすすめしません。
選択肢3：制作会社への「丸投げ」ではなく「セミオーダー」を選ぶ賢い方法
- メリット： プロのデザイン品質とコストのバランスが良い。
- 方法： 「型」はプロに任せ、原稿と写真は自分で用意する。
- 効果： ゼロから作るよりも費用を1/3〜1/2に抑えられる。
三つ目は、制作会社を利用しつつ、コストを抑える「セミオーダー」という発注方法です。
通常、制作会社に「いい感じにお願い」と丸投げすると、ヒアリングや企画構成、ライティングに膨大な人件費がかかり、見積もりは50万、100万円と跳ね上がります。これを防ぐのがセミオーダーです。
具体的には、制作会社が持っている「既存のテンプレート（型）」を使用させてもらい、そこに流し込む「文章」と「写真」だけは先生ご自身で用意するというスタイルです。
これなら、デザインやコーディング（構築）というプロの技術が必要な部分は担保されつつ、人件費のかかる原稿作成を自前で行うことで、費用を大幅に圧縮できます。私が担当する場合も、このスタイルが最もコストパフォーマンスが良く、先生の満足度も高い傾向にあります。
【重要】「簡単」でも無視できない医療広告ガイドラインの基本ルール
- ホームページも「広告」扱い。規制の対象となる。
- 「絶対」「No.1」「最高」などの表現はNG。
- 患者さんの体験談や、加工したビフォーアフター写真の掲載も要注意。
どの作成方法を選んだとしても、避けて通れないのが「医療広告ガイドライン」です。ここは厚生労働省が定めたルールであり、違反すると指導の対象となります。
特に自作（選択肢2）の場合、誰もチェックしてくれないため、知らず知らずのうちに法を犯してしまうリスクがあります。
主なNG例：
* 比較優良広告： 「地域No.1」「県内最高峰の技術」といった、他院より優れていると誤認させる表現。
* 誇大広告： 「必ず治ります」「絶対安全」といった、科学的根拠のない断定的な表現。
* 患者の体験談： 「先生のおかげで完治しました！」といった口コミの掲載（主観に基づくため原則禁止）。
「簡単に作れるツール」は、あくまで「箱」を作るのが簡単なだけです。その中に入れる「言葉」には、医療従事者としての責任と知識が求められます。この点において不安がある場合は、やはり専門知識のある制作会社やサービス（選択肢1か3）を頼るのが賢明です。
忙しい院長でもこれだけは外せない！必須の掲載コンテンツ5選
- 1. 院長紹介： 「誰が診るのか」が患者さんの一番の不安。
- 2. 診療時間・アクセス： Googleマップと連動させ、分かりやすく。
- 3. 診療内容（メニュー）： 「私の症状はここで診てもらえる？」に答える。
- 4. 初診の流れ： 予約は必要か、持ち物は何か。
- 5. 院内の様子（写真）： 清潔感やバリアフリー情報を視覚で伝える。
サイト制作を簡単にするコツは、「情報を盛り込みすぎない」ことです。最初から100点のボリュームを目指す必要はありません。まずは患者さんが受診を決めるために最低限必要な、上記5つに絞りましょう。
特に重要なのが「院長紹介」です。
経歴や資格の羅列だけでなく、「なぜこの地で開業したのか」「どんな診療を心がけているか」という先生の想いを、ご自身の言葉で書いてください。これこそが、他院との最大の差別化であり、患者さんが「この先生に診てもらいたい」と思う決め手になります。
制作後の「更新の簡単さ」が、集患に直結する理由
- Googleは「動いているサイト」を評価し、検索順位を上げる。
- 「お知らせ」が半年前で止まっているサイトは、閉業を疑われる。
- スマホからブログ感覚で更新できるシステムを選ぼう。
サイトは「完成した日」がスタートです。私がクライアントに常々申し上げているのは、「更新できないサイトなら、持たないほうがマシ」ということです。
インフルエンザワクチンの在庫状況、年末年始の休診案内、新しい機器の導入など、クリニックの情報は日々動いています。これらをタイムリーに発信することで、患者さんは「ここはしっかり管理されている医院だ」と安心します。
また、Googleなどの検索エンジンも、定期的に新しい情報が追加されるサイトを「ユーザーにとって有益」と判断し、検索順位を上げやすくします（SEO効果）。
選ぶ際は、「ご自身（または事務スタッフ）が、スマホや院内PCから簡単に『お知らせ』を投稿できる機能があるか？」を必ず確認してください。
結局どれが良い？あなたのITスキル別・おすすめ制作スタイル診断
- 【タイプA】ITは苦手、予算はある、手間をかけたくない
→ 選択肢1：医療特化型ASP（Wevery等）
安心をお金で買うスタイル。法規制もクリアしやすい。 - 【タイプB】ITは得意、予算がない、デザインにこだわりたい
→ 選択肢2：汎用CMS（Wix等）で自作
ただし、ガイドラインの勉強とセキュリティ管理は必須。覚悟が必要。 - 【タイプC】ITは普通、予算を抑えたい、プロ品質も欲しい
→ 選択肢3：制作会社の「セミオーダー」
最もバランスが良い。原稿作成の労力はかかるが、資産になるサイトが手に入る。
ご自身の状況に合わせて選んでみてください。個人的に、開業初期の先生に最もおすすめするのは【タイプC】です。初期費用を抑えつつ、将来的に医院が成長した際に、機能を追加したりデザインをリニューアルしたりする「土台」として、プロが作ったソースコード（プログラム）を持っておくことは大きな資産になります。
まとめ：長く使い続けられる「手離れの良い」サイトを目指そう
- 「簡単」の定義は「作る時」だけでなく「運用する時」も含めて考える。
- 医療広告ガイドラインは専門家のアドバイスを受けるか、特化サービスを利用する。
- 最初は小さく始めて、徐々に育てていくのが成功の秘訣。
医院のホームページは、24時間365日、先生の代わりにクリニックの魅力を伝え、患者さんを案内してくれる優秀なスタッフです。
「簡単さ」を追求することは悪いことではありません。しかし、その簡単さが「将来のリスク」や「運用の手間」に繋がってしまっては本末転倒です。
目先の制作ツールの便利さだけに惑わされず、「法的に安全か」「スタッフでも更新できるか」「将来的な拡張性はあるか」という視点で選んでください。そうすれば、先生のクリニックにとって最高のパートナーとなるWebサイトが必ず完成します。
先生の医院が、地域の方々に愛され、信頼される存在となることを心より応援しています。
