WordPress相談の事前判断ログ

今日は珍しく、WordPressに関するビデオチャットが購入された。購入通知を受けて、まず状況確認をした点を記す。相談時間は限られる。顧客の期待と扱える作業範囲を最初にすり合わせる必要があった。

現場での優先判断

取れた選択肢は三つ。事前に管理権限を要求する、スクリーン共有でライブ診断する、事前アンケートだけで臨む。管理権限は効率的だがプライバシーと導線確保の負担がある。アンケートだけは安全だが深掘り不足のリスク。

採ったのはスクリーン共有中心の進め方。判断基準は短時間で自動化に結びつく箇所を特定できるかどうか。フォームの送信先、Analyticsのイベント、プラグイン構成、ホスティング応答を最初に見ると決めた。感覚でなく、観測可能な信号に基づく優先付け。

自動化ワークフローの観点では、会話の中でシンプルなトリガーと出力先を見つけることが目的だ。事前に管理権限を強く求めなかったのは同意取得の手間と当日の即効性を比較しての判断で、少し躊躇もあった。現場で柔軟に切り替えるつもりで臨む。